Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En 1win, nos comprometemos a promover el juego responsable y seguro. Si juega, hágalo por diversión y con la plena conciencia de que siempre existe el riesgo de perder dinero.
Verificación de Edad
Es obligatorio tener 18 años o más para acceder y utilizar los servicios de 1win en Argentina. El juego está permitido solo para mayores de edad conforme a la legislación vigente de la República Argentina. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación de identificación válida para verificar su edad.
Señales de Advertencia del Juego Problemático
Si identifica alguno de los siguientes comportamientos, es posible que tenga un problema con el juego:
- Perseguir pérdidas intentando recuperar dinero apostando más
- Ocultar sus hábitos de juego a familiares o amigos
- Gastar más dinero o tiempo del previsto en juegos de azar
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
- Usar el juego como forma de escape de problemas emocionales o financieros
- Pedir dinero prestado para jugar
- Descuidar responsabilidades personales, laborales o familiares
- Mentir sobre la cantidad de dinero invertido en juegos
Herramientas de Autoayuda
1win ofrece varias herramientas para ayudarle a mantener el control de su juego:
- Límites de Depósito: Establezca un límite máximo de dinero que puede depositar en un período determinado (diario, semanal o mensual)
- Límites de Pérdidas: Configure un límite máximo de pérdidas para proteger su presupuesto
- Recordatorios de Realidad: Reciba notificaciones periódicas sobre el tiempo y dinero invertido
- Autoexclusión: Solicite un período de tiempo durante el cual no podrá acceder a su cuenta de juego
- Pausa Temporal: Tome un descanso voluntario de su actividad de juego
Para acceder a estas herramientas, inicie sesión en su cuenta o contacte a nuestro equipo de atención al cliente.
Organizaciones de Apoyo
Si tiene problemas con el juego, existen organizaciones especializadas que pueden brindarle ayuda gratuita y confidencial:
- Argentina - Centro de Asistencia al Jugador: Comuníquese con los servicios de salud mental de su provincia o contacte a organizaciones locales dedicadas a la prevención del juego problemático
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EE.UU.): www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemania): Información y apoyo sobre juego responsable
Llamado a la Acción
Si cree que tiene un problema con el juego, busque ayuda ahora. No está solo. Existen profesionales y organizaciones comprometidas a ayudarle sin juzgarlo. El primer paso es reconocer el problema. Le animamos a:
- Hablar con un profesional de la salud mental
- Contactar a una organización de apoyo especializada
- Informar a alguien de confianza sobre su situación
- Utilizar las herramientas de autoexclusión disponibles
Su bienestar es importante. Juegue responsablemente y diviértase de forma segura.